Una volta acquistato il servizio Assistente Virtuale OmniCloudCX riceverai un’email con i seguenti dettagli:

• Indirizzo di accesso alla piattaforma
• Nome utente
• Password
• Link per la conferma di avvenuta configurazione delle linee telefoniche

A questo punto in base alla tipologia di cliente:

• Se sei cliente TIM comunica: devi contattare TIM per far creare l’interno per l’Assistente Virtuale OmniCloudCX. Una volta attivato l’interno clicca il link per la conferma di avvenuta configurazione delle linee telefoniche, ricevuto via email. Verrà inviata un’email ai tecnici di TIM i quali attaccheranno la linea per creare l’Assistente Virtuale OmniCloudCX.

• Per le altre tipologie di clienti: devi crearti un interno per il Voicebot nel tuo centralino e inserisci le credenziali nel portale del servizio.